职业素养(2013)（上）
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职业素养是职业内在的规范和要求，在职业过程中表现出来的综合品质，包涵职业道德，职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。我们将分享以下内容：一、角色转换；二、职业化；三、工作技巧；四、沟通技巧；五、与上司相处；六、时间管理；七、压力与情绪管理。
