本课程邀请中国人民大学公共管理学院李传军教授讲解在管理中沟通和谈判的重要性和处理技巧，掌握沟通的基本原则，提高沟通技巧 ，理解高效沟通对组织的重要性。加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通方式 ，学会建立信任与换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作的要点。

本课程邀请中国人民大学公共管理学院李传军教授讲解在管理中沟通和谈判的重要性和处理技巧，掌握沟通的基本原则，提高沟通技巧 ，理解高效沟通对组织的重要性。加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通方式 ，学会建立信任与换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作的要点。